Політика конфіденційності

Наші зобов'язання перед вами

smoriland глибоко поважає ваше право на приватність та захист персональних даних. Ця політика детально описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо та які заходи вживаємо для її захисту.

Основні принципи нашої роботи:

Мінімізація збору даних - запитуємо лише необхідну інформацію
Прозорість у використанні - чітко пояснюємо мету збору кожного виду даних
Безпека зберігання - використовуємо сучасні методи захисту інформації
Контроль з вашого боку - надаємо можливість керувати своїми даними

Яку інформацію ми збираємо

Обов'язкова інформація

Для надання якісних рекомендацій щодо здоров'я суглобів нам потрібна базова інформація:

Ім'я та прізвище (для персоналізації спілкування)
Контактний номер телефону (для оперативного зв'язку)
Електронна адреса (для надсилання рекомендацій та матеріалів)
Вік та стать (для адаптації програм під вікові особливості)
Загальна інформація про спосіб життя (для розробки персональних рекомендацій)

Додаткова інформація

З вашої згоди ми можемо збирати додаткову інформацію для покращення якості послуг:

Деталі харчових уподобань та обмежень
Рівень фізичної активності
Умови проживання та роботи
Відгуки про ефективність наших рекомендацій

Технічні дані

Наш веб-сайт автоматично збирає певну технічну інформацію для покращення роботи:

IP-адреса та географічне розташування
Тип браузера та операційної системи
Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
Час, проведений на сайті

Як ми використовуємо ваші дані

Основні цілі використання:

Розробка персональних програм харчування
Створення індивідуальних комплексів вправ
Надання консультацій та підтримки
Відстеження прогресу та корекція рекомендацій
Інформування про нові методи та програми

Додаткові цілі:

Покращення якості наших послуг
Проведення досліджень ефективності методів
Створення освітніх матеріалів
Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
Дотримання законодавчих вимог

Захист ваших даних

Ми використовуємо найсучасніші технології та процедури для забезпечення максимального рівня захисту ваших персональних даних:

Технічні заходи

SSL-шифрування для захисту передачі даних, регулярне резервне копіювання, захищені сервери з обмеженим доступом та постійний моніторинг безпеки.

Організаційні заходи

Обмежений доступ співробітників до персональних даних, навчання персоналу з питань захисту інформації, політики паролів та контролю доступу.

Правові заходи

Договори про нерозголошення з усіма співробітниками, відповідність законодавству про захист персональних даних, регулярні аудити безпеки.

Ваші права та можливості

Ви маєте повне право:

Доступ та інформація:

Запитувати інформацію про зібрані дані
Отримувати копію ваших персональних даних
Знати мету використання інформації

Управління даними:

Вносити зміни до своїх даних
Видаляти персональну інформацію
Обмежувати використання даних

Контроль комунікацій:

Відписуватися від розсилок
Обирати способи зв'язку
Контролювати частоту повідомлень

Захист прав:

Подавати скарги щодо обробки даних
Відкликати згоду на обробку
Звертатися до наглядових органів

Передача даних третім особам

smoriland НЕ продає, не передає та не розкриває ваші персональні дані комерційним організаціям для маркетингових цілей. Ми можемо ділитися інформацією лише в таких випадках:

З вашої письмової згоди

Коли ви явно погоджуєтеся на передачу даних конкретній організації для певної мети.

Для надання послуг

Довіреним партнерам (наприклад, служби доставки, платіжні системи) виключно для виконання ваших замовлень.

За вимогами закону

Державним органам у випадках, передбачених чинним законодавством України.

Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавчих вимогах. Про всі суттєві зміни ми обов'язково повідомимо вас заздалегідь.

Способи повідомлення:

Електронний лист на вашу адресу
Повідомлення на головній сторінці сайту
SMS-повідомлення (для критичних змін)
Персональне повідомлення при наступному контакті